„White Screen Of Death“: iMac bleibt mit weißem Bildschirm stehen und fährt nicht hoch

Drückt man auf den Einschaltknopf eines iMacs, wird der Bildschirm zwar hell – der Rechner bleibt aber mit einem weißen Bildschirm stehen und fährt nicht hoch. Es erscheint weder das graue Apple-Logo noch der Mauszeiger.

Dieser Fehler tritt in letzter Zeit bei etwas in die Jahre gekommenen iMacs anscheinend häufiger auf. Im Netz findet man viele Leidensgenossen. In unserem Fall war ein 21,5 “ iMac von 2011 betroffen.

Auf die verschiedenen Tastenkombinationen, die man während des Startvorgangs anwenden kann, reagierte der iMac nicht. PRAM-Reset, starten in den Bootmanager oder ein sicherer Systemstart waren also nicht möglich. Strom war aber auf dem USB-Bus vorhanden – eine angeschlossene Magic Maus leuchtete rot.

Es kann vorkommen, daß ein defektes S-ATA-Gerät den Rechner blockiert. Wir zogen also zunächst die Festplatte und das optische Laufwerk ab – das half aber nicht.

Die verfügbaren Reparaturanleitungen schlagen an dieser Stelle den Austausch des Logicboards vor. Eine kaum lohnende Investition bei einem mehrere Jahre alten Gerät. Unser iMac war kurz davor, als Ersatzteillager oder als mäßig effiziente Tischlampe zu enden.

Dann hatten wir eine Idee: Könnte es nicht sein, daß der Rechner in seiner Startroutine festhängt, und zwar noch vor der Aktivierung des USB-Busses ? In der Startroutine prüft der Mac die Hardware-Peripherie, die er zum Zeitpunkt des Systemstarts findet. Was gibt es also noch, außer der Hauptplatine und dem S-ATA-Bus ? Zum Beispiel WLAN und Bluetooth.

Wir entfernten die WLAN-Karte. Keine Veränderung.

Wir zogen den Stecker von der separaten Bluetooth-Platine ab. Treffer !

Der iMac startete sofort und bootete ganz normal, als sei nichts gewesen. Der Fehler wurde eindeutig von einem defekten Bluetooth Modul verursacht.

Der abzuziehende Stecker ist übrigens der schwarze Flachstecker, meistens unter einer Folie. Der messingfarbene Stecker geht nur zur Antenne.

Diese Bluetooth Module kann man für wenig Geld kaufen; in vielen Fällen passen auch Platinen aus Schwestermodellen (zum Beispiel aus 27″ iMacs ähnlichen Jahrgangs). Natürlich ist es auch möglich, stattdessen einen externen Bluetooth-USB Stick zu verwenden.

Wer von dem „White Screen Of Death“ betroffen ist, sollte einmal versuchen, den Rechner mit dem weißen Bildschirmhintergrund für zehn Minuten oder länger einfach stehenzulassen. In manchen Fällen beendet der Rechner die fehlerhafte Startroutine nämlich irgendwann von selbst und fährt dann doch noch hoch. Falls dann das Bluetooth-Symbol ausgegraut ist, ist das ein Hinweis auf die Ursache des Fehlers.

(f775/hr)

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